Política de privacidade

Última atualização: 5 de outubro de 2026.

Esta política explica como o site do Estúdio LOAD (estudioload.com) trata os dados de quem o visita, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento dos dados é o Estúdio LOAD, CNPJ 23.183.081/0001-08, de Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo. Para qualquer assunto sobre seus dados, inclusive para falar com o encarregado, escreva para [email protected].

O que o site coleta

O site não tem formulário, cadastro nem comentários. Para navegar por ele, você não precisa informar nenhum dado pessoal.

O que existe é o mínimo para o site funcionar:

• Registros de acesso. Como em qualquer site, o servidor registra dados técnicos de cada visita: endereço IP, data e hora, página acessada, navegador e sistema operacional. Eles servem para manter o site seguro e no ar, e são guardados por seis meses, como pede o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
• Contagem de visitas. O site conta quantas vezes cada página foi vista. É só um número por página, sem nada que identifique quem visitou.
• Aviso de cookies. Quando você clica em “Aceitar” no aviso de cookies, o seu navegador guarda essa escolha, só no seu dispositivo. O aviso volta a aparecer a cada sete dias.

Cookies e medição de audiência

O site não usa cookies de publicidade nem de redes sociais.

Para entender quais páginas são mais vistas e de onde vêm as visitas, o site usa o Google Analytics. Ele só grava cookies no seu navegador depois que você clica em “Aceitar” no aviso de cookies. Antes disso, o Google recebe apenas sinais sem cookie, que servem para estimar a audiência sem identificar você. Nos dois casos, os números chegam para a gente de forma agregada. O Google trata esses dados conforme a política de privacidade dele.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, e o site continua funcionando. Apagar os cookies e os dados do site no navegador também desfaz o aceite.

Quando você fala com a gente

Os botões de contato do site abrem uma conversa no WhatsApp. A partir daí, a conversa acontece no WhatsApp, que tem a própria política de privacidade. Do nosso lado, o que você mandar (nome, telefone e o que contar sobre o projeto) é usado só para responder e, se a conversa virar projeto, para o orçamento e o contrato.

O mesmo vale para quem escreve para [email protected].

Não vendemos nem repassamos esses dados.

Área do cliente

A Área do cliente é um sistema à parte, usado por quem já é cliente do estúdio para acompanhar contratos e horas de manutenção. O acesso é por login, e os dados de lá são usados só para essa relação.

Por que tratamos esses dados

• Os registros de acesso são guardados por obrigação legal (Marco Civil da Internet).
• A segurança do site e a medição de audiência sem cookie se apoiam no interesse legítimo do estúdio em manter o site funcionando e entender como ele é usado.
• Os cookies de medição dependem do seu aceite no aviso de cookies.
• O que você manda numa conversa é usado para responder ao seu pedido e, se for o caso, para cumprir o contrato.

Com quem os dados são compartilhados

• Com o provedor de hospedagem do site, que guarda os registros de acesso.
• Com o Google, para a medição de audiência e para carregar as fontes usadas em algumas páginas de case.
• Com o WhatsApp, quando você escolhe falar com a gente por lá.
• Com autoridades, quando a lei exigir.

Alguns desses serviços podem guardar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos dados seus, e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a exclusão do que for desnecessário;
• a portabilidade dos dados;
• a informação sobre com quem eles foram compartilhados;
• a revogação de um consentimento dado.

Basta escrever para [email protected]. A resposta sai em até 15 dias. Se preferir, você também pode reclamar com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS), e o acesso ao painel é restrito à equipe do estúdio.

Mudanças nesta política

Quando a forma de tratar dados mudar, esta página muda junto, e a data no topo é atualizada.